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著者検索結果:小川 孔輔(1件)
1~1件
Vol.96
No.8
pp.605-609
サービス産業の生産性を測定する方法──日本版顧客満足度指数の特徴と仕組み──
小川 孔輔
あらまし
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(734.4KB)
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