著者検索結果：コールセンタ(4件)
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| Vol.105 No.8 pp.1086-1091 東京2020大会のテクノロジーサービスマネジメントとコールセンタにおけるインシデント対応 川田 雅彦 | あらまし | 本文:PDF(587.6KB) |
| Vol.101 No.9 pp.880-884 音声言語理解の応用システム 大庭 隆伸 | あらまし | 本文:PDF(362.9KB) |
| Vol.100 No.4 pp.253-258 状態依存形の待ち行列モデルとサービスシステムへの応用 河西 憲一 | あらまし | 本文:PDF(507.3KB) |
| Vol.94 No.9 pp.767-772 コールセンターのキャパシティマネジメント 菱沼 千明 高木 英明 | あらまし | 本文:PDF(705.9KB) |
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Online ISSN:2188-2355
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