著者検索結果：顧客満足(1件)

1～1件
Vol.96 No.8 pp.605-609  
サービス産業の生産性を測定する方法──日本版顧客満足度指数の特徴と仕組み──
小川　孔輔 
あらまし | 本文:PDF(734.4KB)

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Online ISSN:2188-2355

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