テクノロジー運営の中核をなすテクノロジーオペレーションセンタ

中村　泰隆; 吉田　忠城

あらまし

中村　泰隆吉田　忠城

Vol.105 No.8pp.1068-1072

発行日:2022/08/01

Online ISSN:2188-2355

Print ISSN:0913-5693

種別:大会運営・オペレーションセンタ

専門分野:

キーワード:
24時間運用, ITIL, テクノロジーオペレーションセンタ, COVID-19,

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あらまし:
東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会において，システム障害だけでなく運用上の課題，セキュリティ攻撃など重大度の高いあらゆるテクノロジーインシデントに対応するテクノロジーオペレーションセンタ（TOC）を開設した．東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会は，オリンピック・パラリンピック特有のテクノロジー運営に関与する国内外の関係会社数が多いことに加え，大会史上初めてシステム基盤をパブリッククラウド，プライベートクラウド，オンプレミスのハイブリッド環境において統合運用を行った．本稿では，TOCの基本コンセプトや運用体制，及び運用結果について総括する．

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