あらまし

店舗情報の測る化とユビキタスマーケット

宮下 敬宏 篠沢 一彦 

Vol.96 No.8pp.616-620

発行日:2013/08/01

Online ISSN:2188-2355

Print ISSN:0913-5693

種別:小特集 サービス産業活性化のための測る化の新展開

専門分野:

キーワード:
測る化技術人位置計測視線計測インストアマーケティング購買行動計測

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あらまし:
小売店舗や複合商業施設において,サービスの活性化や効率化を実現するために,店舗内外に設置された環境センサやネットワークロボットを活用した測る化が盛んになっている.本稿では,店舗情報の測る化技術(店舗内外で顧客の「位置」,「行動」,「視線」などを取得する技術)の動向を解説するとともに,その一環として筆者らが取り組んでいるユビキタスマーケットと,測る化が及ぼす顧客への影響について紹介する.

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