あらまし

IoT技術を活用して生活者の購買行動に変容をもたらすサービスの動向

田中 実 

Vol.102 No.10pp.968-972

発行日:2019/10/01

Online ISSN:2188-2355

Print ISSN:0913-5693

種別:解説

専門分野:

キーワード:
IoT移動販売車試着採寸スキンケア

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あらまし:
生活者の多様化した購買行動に応えるサービスが登場している.こうしたサービスの中には,IoT技術を活用することにより,生活者一人一人の「今だけ」「ここだけ」「私だけ」という欲求を満たすものが顕在化している.これらの欲求を満たすサービスは,生活者に機能的な便益だけではなく感情的な価値も提供している.それにより,生活者の購買行動に変容をもたらしている.本稿では,IoT技術を活用することにより,生活者の購買行動に変容をもたらすサービスとして,自動車,ファッション,化粧品の各業界の事例を解説する.

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