あらまし

IoT技術を活用して生活者の購買行動に変容をもたらすサービスの動向

田中　実 

Vol.102 No.10pp.968-972

発行日:2019/10/01

Online ISSN:2188-2355

Print ISSN:0913-5693

種別:解説

専門分野:

キーワード:
IoT, 移動販売車, 試着, 採寸, スキンケア, 

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あらまし:
生活者の多様化した購買行動に応えるサービスが登場している．こうしたサービスの中には，IoT技術を活用することにより，生活者一人一人の「今だけ」「ここだけ」「私だけ」という欲求を満たすものが顕在化している．これらの欲求を満たすサービスは，生活者に機能的な便益だけではなく感情的な価値も提供している．それにより，生活者の購買行動に変容をもたらしている．本稿では，IoT技術を活用することにより，生活者の購買行動に変容をもたらすサービスとして，自動車，ファッション，化粧品の各業界の事例を解説する．

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