あらまし

消費者行動をとらえる文理融合研究

五藤　智久 井口　浩人 池田　謙一 

Vol.92 No.8pp.700-705

発行日:2009/08/01

Online ISSN:2188-2355

Print ISSN:0913-5693

種別:解説

専門分野:

キーワード:
消費者行動モデル, ソーシャルネットワーク, 口コミ, 

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あらまし:
消費者の能動的な情報発信が顕著となり，口コミの影響が増すにつれ，従来のマーケティング研究の知見だけでは消費者行動の影響がとらえにくくなってきた．複雑化した消費者の心理や行動の理解，予測に向けた学際的な試みが始まりつつある．本稿では，サービスや製品の普及分析に向けた消費者行動研究の動向を述べる．また，人と人のコミュニケーションを切り口とした，東京大学（社会心理学）とNECの産学共同研究の試みについて解説する．

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