次世代のサービス品質技術動向

阿部　威郎; 石橋　豊; 吉野　秀明

あらまし

次世代のサービス品質技術動向

阿部　威郎石橋　豊吉野　秀明

Vol.91 No.2pp.82-86

発行日:2008/02/01

Online ISSN:2188-2355

Print ISSN:0913-5693

種別:小特集　次世代のサービス品質技術

専門分野:

キーワード:
サービス品質, QoE/QoS, 品質管理・制御, 高臨場感, 感性, 効用,

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あらまし:
インターネットの社会インフラ化が進んでいる．品質要求条件が異なる多種多様なサービスを提供するため，通信ネットワークは品質を保証しないベストエフォート形から，必要に応じて品質を確保するマネージド形へと移行しつつある．これらのサービスを快適な品質で提供するためには，ユーザが体感する品質（QoE：Quality of Experience）に基づき，ネットワークや端末等における品質（QoS：Quality of Service）を適切に設計・管理することが重要である．本稿では，サービス品質技術に関して，QoE評価・設計からQoE管理・制御への技術の流れと，ネットワークQoS評価・測定に関する技術動向を概観するとともに，サービス品質技術の今後の方向性について提言する．

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